2月24日，我校本科線上教學工作進入了第二周，在經曆了第一周的探索、學習和适應後，廣大教師已逐漸适應和基本掌握線上教學方式。一周來，全校在線教學總體朝着平穩、健康、有序運行方向發展。

一、在線教學有序推進

1. 在課程開課情況方面，基本實現在線課程教學全覆蓋

按照教學計劃，本周應開課程1293門（2556門次），實際線上開課2482門次，開課率96.7%。其中公共必修課應開633門次，實開633門次，開課率100%；專業必修課應開1374門次，實開1326門次，開課率96.5%；專業選修課應開455門次，實開427門次，開課率93.9%；通識教育選修課應開104門次，實開96門次，開課率92.3%。開課涉及開課單位25個（包括20個學院，黨委學工部、教師專業能力發展中心、就業指導中心、武裝部、圖書館等）。按教學計劃授課教師應有1279人，實際在線授課教師1255人，教師授課率達98.1%；本周按教學計劃上課學生應到119266人次，實際上課學生118765人次，學生上課率達99.6%。截至目前，本學期全校無法開展在線教學的課程共73門。其中，新增無法開展在線教學課程1門，該課程為美術學院專業必修課《網頁設計》，此課程具有較強的操作實踐性且需要電腦配合，根據第一周線上授課效果和考慮學生實際情況後，授課方式改為開學後補課。

2. 在課程平台運行情況方面，各平台運行情況整體良好

依托Blackboard Learn+平台開展在線教學課程482門次。每門課程平均訪問量1545人次，較上周增長856人次，增長比124%。依托中國大學MOOC平台累計共建SPOC課程74門，涉及開課單位15個，授課教師91人，學生6157人。依托超星平台開展在線教學課程278門，較上周增長81門，其中老師自建課程增長61門，老師利用超星課程庫來修改并自建課程20門。學生訪問量為359856人次，教師訪問量為7495人次。課堂互動2542次，師生讨論6722次。依托智慧樹網開展在線教學課程17門次（較上周減少4門次，因當天網絡擁堵，平台運行不暢，改用其他方式開展在線教學活動），涉及教師8位，學生1436人次。依托雨課堂開展在線教學課程53門次，涉及教師30位，學生4019人次。開課信息與上周一緻。依托積學堂平台開展在線教學課程8門次，涉及教師8位，學生1028人次。

3. 在師生在線教學參與方面，師生參與度進一步提升

1門課程老師将授課直播平台由其他改為騰訊課堂，新增14門課程（12位老師）采用“直播授課”方式，其中12門課程使用騰訊課堂，另2門課程通過騰訊會議進行直播，從此變化可以看出，騰訊課堂仍是我校老師純直播授課的首選平台。全校無法參與在線學習的學生人數減少1人，該同學之前由于臨時停電網絡信号差無法參與線上學習，現已恢複正常線上學習。截至目前，全校無法參與在線學習學生共93名。

二、支持服務協同開展

1. 在組織領導方面，及時召開專題會議總結經驗

第一周在線教學結束後，黨懷興副校長于2月22日（周六）組織召開了本科線上教學工作專班會議，全面了解第一周在線教學運行情況，發現問題并研讨解決方案，總結經驗并繼續落實優化，并對第二周本科線上教學工作進行了統一部署和落實。同時，及時部署做好教育部、教育廳和學校要求的各類信息統計工作。

2. 在教學宣傳方面，進一步加大宣傳工作力度

在第二周，先後在學校官網、官微發布《隻為學生成長不延期：線上開課第一周我校本科教育工作順利推進》專題報道，對我校自2月17日線上開課一周來，教務處、黨委學生工作部（學生處）、網絡信息中心、教師教學發展中心和遠程教育學院及各學院師生協同，确保本科教育“停課不停教、停課不停學”，确保每一個學生的成長不因疫情而耽誤的情況進行專題報道。同時，在2月28日，在陝西省教育廳網站主頁發布《陝西師大本科線上教育工作順利推進》的報道，是全省高校中第一家專題報道開學後線上教學工作推進情況的高校。同時，整理信息稿《yh86银河国际官方网站“三個确保”智力“停課不停課、不停學”》已上報教育部。目前，旨在發現我校教師在線教學中的先進人物和典型案例的專項宣傳工作正在進行中。

3. 在教師教學能力提升方面，多途徑提升教師在線教學能力

傅鋼善教授、何聚厚教授、李駿老師和韓廣欣老師等通過《在線教學設計與實踐》在線課程、在線教學服務QQ群等，為我校老師提供教學設計與實踐、微課自作、平台操作等方面問題的在線服務指導；針對學生在線學習體驗，設計了涵蓋學生在線學習基本信息、參與在線學習的軟硬件環境及評價、學生對不同在線教學方式的感受及評價、學生對在線教學的認可程度、學生在參與在線教學過程中碰到的困難和問題等内容的調查問卷，回收了11209份問卷，并從問卷分析中獲得6個方面的結果，進一步為教師開展在線教學提供精準化、有針對性的服務指導，确保教學質量提供了參考；針對第一周教師在線教學中反映出的問題，傅鋼善教授和何聚厚教授于2月23日（周日）上午為近200位老師作了在線教學方法、設計與實踐在線直播培訓。

4. 在在線教學支持服務方面，依托社會力量形成服務合力

協調各教學平台公司客服部門，做好教師在線教學支持服務工作。分别通過教師咨詢群和學生咨詢群繼續順利開展，每天24小時及時解答教師和學生在在線授課和學習過程中遇到的問題。

5. 在在線教學硬件及環境保障方面，進一步提升網絡環境流暢性、友好性和穩定性

為充分保障疫情期間的線上教學，進一步提升在線教學網絡環境的流暢性和穩定性，同時為廣大校外師生獲取校内資源提供便捷服務，網絡信息中心在前期工作（Bb平台服務器由4台擴充至10台、教育網出口帶寬由原來的400M擴充為5G、增加多條訪問鍊路、部署并上線webVPN平台、CARSI服務平台等）的基礎上，本周通過調整防火牆策略、優化DNS域名解析、采用Campus SpeedTest工具定位等多種手段，進一步優化校園網絡鍊路，共調整網絡配置30餘項、優化參數10餘項、增加服務器監測點18個，同時，為保障校内教師網絡授課質量，擴充長安校區家屬區上聯至4G。

三、質量效果保障有力

1. 在教學過程督導方面，本科教育督導工作全程跟進

在本周在線教學過程中，學校本科教育教學督導委員會的49名委員繼續深入開展在線教學督查工作，同時從覆蓋各教學單位各年級各班級的368名學生信息員中第一時間了解各門課程在線教學開展情況。針對反饋的情況，及時對進一步做好在線教學，确保在線教學同質等效進行了及時反饋。

2. 在發現問題及解決建議方面，系統梳理問題并提出建設性意見

一是關于平台運行，Bb平台運行相對穩定，但依然存在平台播放視頻有卡頓的現象，建議老師們對視頻進行相應的轉碼處理後再上傳至平台，同時盡量壓縮視頻大小以減少資源對網絡帶寬的占用；超星、智慧樹網、學習通等平台在教學高峰期仍存在平台打開緩慢、登錄不暢、部分功能無法使用等問題，仍然建議老師們适當錯峰開展教學活動。

二是關于技術操作，調查發現，單一使用手機流量上網參與在線學習活動的學生接近30%，由于其屏幕、功能、及穩定性的局限性，很多學習任務可能無法完成。建議老師們：一是在上傳課程資料時，考慮到使用手機流量訪問網絡的局限性，教學微視頻在确保能夠看清楚的前提下，通過壓縮等技術降低視頻的大小，視頻格式使用MP4格式，确保不同操作系統的設備都能夠正常播放視頻；二是作業、任務布置時要考慮此部分學生實際情況，在簡單調研的前提下，豐富作業、任務的完成形式，比如使用紙質先做，讓後拍照提交等；三是互動盡量使用在線（直播）互動交流平台，減少學生切換APP應用程序的次數。通過微信群、QQ群等方式接收學生作業，因作業量大，不利于作業收集，也使師生互動内容容易被淹沒，建議老師依托Bb平台開展作業發放、回收和評閱打分或利用公用郵箱收交作業等。直播授課形式可以實現師生面對面，同步性好，但掉線、卡頓等問題時有發生，在一定程度上影響教學進度和教學的連續性。建議老師們在直播時關掉一些輔助功能，隻保留麥克風功能，同時輔以微信群或QQ群等加強教學交流互動。直播授課過程中存在書寫不便的問題，建議老師們通過軟件或硬件改善授課效果。

三是關于在線教學過程管理，采用“錄播形式/群共享課件形式+微信群/QQ群交流互動”的方式開展在線教學活動的課程，學生學習的同步行性較差，導緻某些問題會在讨論群裡的不同時間反複出現，且參與讨論的學生少，近似于一對一輔導，讨論交流作用沒有體現，建議任課教師明确教學進度安排和任務要求，根據排課時間開展交流互動，同時加強交流群内信息的溝通分享與整理，調動學生間讨論的積極性，保障教學的相對同步性和交流互動的有效性。在線直播授課存在評論區送花、留言、消息刷新過快影響同學提問等幹擾問題。建議老師在直播授課過程中，采取分段禁言或強調直播紀律，上課期間不要刷屏，或者針對學生疑問可以委托班委做好記錄，下節課或課後統一解答；或者每節課留出固定時間進行交流互動等，老師們可以根據實際情況采取不同措施減少授課幹擾，提升教學效果。

3. 關于進一步提升在線教學效果方面，基于調查提出提升質量改進舉措

通過調查，一是在線教學過程中，學生滿意度與第一周的基本持平，但部分學生反應在适應在線教學的節奏和方式方法等方面存在不同程度的困難。建議老師們在課前一定要明确教學模式及方式方法、學習要求、學習任務、學習目标和評價規則。同時，在線教學設計與實踐需要符合《混合式教學課程質量标準》的基本要求。二是老師和學生都有反饋，學習課程偏多，在線學習時間長（部分課程還存在直播内容與平台視頻内容重複的問題），需要完成的教學任務較重，導緻學生課後沒有更多精力去認真完成作業、思考問題等；交流互動效果欠佳，同時通過電子設備開展在線學習過長，嚴重影響視力和身體健康。建議老師們在了解學生課業量的前提下，圍繞教學目标，明确重點難點，進一步優化課程教學内容設計和教學活動設計，減少在線學習時間，為學生留出更多的課外時間，引導學生開展深層次的學習，提升學生綜合能力。三是部分學生反饋課程沒有教材，學習過程中抓不住重點。建議未提供教材的老師們盡可能提供電子教材，若存在困難，應盡可能的為學生提供豐富的參考資料；同時向學生共享教學大綱，明确學習内容、學習重點難點、學習要求、學習任務、學習目标和評價規則等，引導學生提升學習效率。